IVA Elektronik , kompani me eksperience 28 vjecare ne fushen inxhinierike, tregtimin dhe mirembajtjen e pajisjeve dhe software-ve fiskale, kerkon te punesoje (me orar te plote) per pozicionin vakant si: Specialist i shërbimit ndaj klientëve biznes . Përgjegjësitë: Siguron një eksperiencë të shkëlqyer klienti duke ofruar informacion të plotë dhe cilësor, duke shpjeguar, mbështetur, këshilluar dhe informuar klientët për të gjitha shërbimet/produktet e kompanisë dhe detyrimin e tyre aktual si dhe proçeson aplikimet për produktin e kërkuar. Ofron mbështetje të specializuar për klientët biznes që kërkojnë ndihmë në procesin e fiskalizimit me rregullat dhe kërkesat fiskale. Pergjigjet ndaj pyetjeve dhe zgjidh problemet që lidhen me fiskalizimin, duke ofruar udhëzime dhe këshilla të qarta për klientët. Përgjegjës për hedhjen me cilësi të të dhënave në sistemin qendror të kompanisë dhe sistemet e tjera dytësore sipas proçedurave dhe proçeseve në fuqi. Kryen transaksionet e arkave duke dokumentuar çdo veprim me përpikmëri dhe sipas politikave dhe proçedurave në fuqi. Kualifikimet e Kërkuara: Diplomë në Menaxhim Biznesi, Komunikim, Marketing, ose një fushë të lidhur. Përvojë e mëparshme në shërbimin ndaj klientëve dhe/ose në fushën e fiskalizimit është e dëshirueshme. Aftësi të shkëlqyera në komunikimin verbal dhe të shkruar, me një aftësi të fortë për të ndihmuar dhe për të zgjidhur probleme. Njohuri të mirë të softuerëve të menaxhimit të fiskalizimit dhe sistemeve të raportimit. Aftësi për të punuar në një ambient të shpejtë dhe për të menaxhuar më shumë detyra në të njëjtën kohë. Përfitimet: Ambient pune mbështetës dhe inkurajues. Trajnim dhe mbështetje të vazhdueshme. Si të Aplikoni: Të interesuarit duhet të dërgojnë një CV të përditësuar dhe një letër motivimi në hr@ivaelektronik.com Në subjekt të emailit, ju lutem të përfshini titullin e pozita, “Specialist i Shërbimit ndaj Klientëve Biznes”