Njoftim për pozicion të lirë pune si operator Call center (per banke) ne Paylink sh.a, Detyrat dhe përgjegjësitë: 1.Monitoron veprimet me karta pas orarit zyrtar; 2.Kontakton kartëmbajtësit në rast të veprimeve të dyshimta dhe merr masat e nevojshme në rast të veprimeve të pakonfirmuara ose në rast se klienti nuk përgjigjet; 3.Vlerëson njoftimet (alerts) të shfaqura dhe informon drejtuesit përkatës në rast se vihen re veprime të dyshimta; 4.Raporton të gjitha veprimet e kryera gjatë turnit të lidhura me njoftimet veprime, klientët që nuk janë përgjigjur, etj.) 5.Mbyll kartat në rast të humbjes / vjedhjes së kartës dhe riemeton kartë të re nëse është e nevojshme; 6.Raporton problematikat që mund të kenë lidhje me rrjetin e ATM-ve. 7. Informon kartëmbajtësit në lidhje me përdorimin e kartës; Aftësitë e kërkuara: 1.Diplomë universitare 2.Eksperienca e ngjashme e mëparshme do të konsiderohet avantazh; 3.Aftësi shumë të mira komunikuese; 4.Të jetë i vëmendshëm ndaj detajeve dhe i orientuar në zgjidhjen e problematikave; 5.Të jetë i aftë të punojë në grup; 6.Njohuri të mira shkruese dhe verbale të gjuhës angleze; 7.Njohuri të mira paketës Microsoft; Kandidatët e interesuar mund të dërgojnë email ne: joana.fejzaj@paylink.al