Përshkrimi i Punës: Specialiste për Menaxhimin e Klientëve në Shitje Online Pozicioni: Specialiste për Menaxhimin e Klientëve Departamenti: Shitje Online Përgjegjësitë Kryesore: • Menaxhimi dhe ndjekja e komunikimit me klientët përmes platformave te shitjes. • Ofrimi i asistencës dhe informacionit mbi produktet e ofruara. • Përpunimi i porosive dhe regjistrimi I tyre ne sistem. • Menaxhimi i ankesave dhe zgjidhja e tyre me profesionalizëm dhe efikasitet. • Kontribut ne editimin dhe prezantimin e produkteve dhe ofertave te kompanise. • Hartimi i raporteve periodike mbi performancën e shitjeve dhe kënaqësinë e klientëve. Kërkesat për Pozicionin: • Arsimimi: Diplomë e nivelit universitar (preferohet në Administrim Biznesi, Marketing ose fusha të ngjashme). • Përvoja: Minimumi 0-2 vite përvojë pune në pozicione te ngjashem. • Aftësi Komunikuese: Aftësi të shkëlqyera në komunikim verbal dhe të shkruar. • Njohuri Teknologjike: Njohuri bazë të përdorimit të platformave të shitjes online, rrjeteve sociale dhe paketës Microsoft Office. • Gjuhë: Njohuri të mira të gjuhës shqipe dhe anglishtes. • Aftësi Organizative: Aftësi për të menaxhuar shumë detyra njëkohësisht dhe për të përmbushur afatet. • Qasje Pozitive: Qasje proaktive, me fokus në zgjidhjen e problemeve dhe kënaqësinë e klientit. Përfitimet: • Pagesë konkuruese. • Bonus mbi performancën dhe objektivat e arritura. • Mundësi për zhvillim profesional dhe rritje në karrierë. • Ambient pune motivues dhe mbështetës. Si të Aplikoni: Dërgoni CV-në tuaj dhe një letër motivimi në adresën tonë të email-it: kozmosshop80@gmail.com. Vetëm kandidatët e përzgjedhur do të kontaktohen për intervistë. Cel. : 0683148363