Tirane, ofrohet vend pune, Specialist i Shërbimit të Klientit, Tiranë

Hapur më: 05 Mars 2025E vlefshme deri më: 18 Mars 2025Emri i Kompanisë: ECFA Sh.a

Rreth nesh

ECFA Sh.a është një Institucion Financiar Mikrokredie, i cili ka filluar operimin në treg, për të ofruar tek individët, kredi konsumatore pa kolateral me shërbim të shpejtë dhe proces të përshtatshëm të huamarrjes, pa anashkaluar sigurinë dhe komoditetin e konsumatorëve.

Ekipi ynë përbëhet nga profesionistë financiarë, IT dhe shërbim klienti, të cilët janë ekspertë në fushën e tyre. Për shkak të zgjerimit gjeografik, ne jemi duke ftuar profesionistë për të aplikuar për pozitën e Specialist i Shërbimit të Klientit për degët e Tiranës.

Përshkrimi i detyrave

√ Procesimi i aplikimeve per kredi ne dege duke ushtruar proceset e kontrollit dhe vleresimit te percaktuara nga kompania.
√ Vleresimi i dokumentacionit te paraqitur nga Klienti.
√ Organizimi i dosjes se kredise dhe paraqitja e rastit per aprovim sipas kritereve te percaktuara ne procesin e kredidhenies.
√ Menaxhimi i kerkesave te ndryshme te klienteve ne lidhje me informacionin dhe proceset e kredise se marre prej tyre.
√ Kryerja e transaksioneve te kesh-it per pagesat e kredive te procesuara dhe menaxhimi i arkes sipas standarteve te duhura.
√ Sherbimi i klienteve ne dege duke u kujdesuar per kerkesat e tyre dhe adresimin e duhur te problematikave te raportuara sipas proceseve te brendshme te shoqerise.

Kërkesat kryesore

√ Diplome Universitare
√ Aftesi te shkelqyera komunikmi (verbale dhe ne te shkruar)
√ Eksperience ne sektorin e sherbimit te klientit per te pakten 1 vit.
√ Aftesi te forta ne identifikimin dhe zgjidhjen e problemeve.
√ Aftesi analitike dhe i vemendshem ndaj detajeve.
√ Profesionalisht i afte per perdorimin e Microsoft Office Suite, Outlook dhe Excel.
√ Menaxhues i shkelqyer i kohes dhe me aftesi per te vene prioritet e duhura ne permbushjen e disa detyrave njekohesisht.

Benefitet

√ ECFA Sh.a dëshiron te krijoje një ambjent te veçantë pune dhe është krenar për mundesitë e barabarta të punësimit që ofron
√ Institucioni ECFA Sh.a përvec pagës për cdo pozicion pune, ofron benefite te tjera, të cilat janë:

Për nivelin Specialist ofrohet Paga + Bonus + Paketa e Sigurimit Shendetesor Privat

Trajnime zhvillimi per aftësitë profesionale dhe ndërpersonale
Aktivitete dhe organizime të ndryshme kulturore, sportive dhe argëtues

Instruksione mbi aplikimin

Nese ju e vleresoni veten si kandidatin e duhur qe mund te ndihmoje ne rritjen e kultures se kompanise, ju lutem dergoni CV tuaj ne linkun:

https://talent.sage.hr/jobs/89772619-3325-4522-a494-83744e94ba8c