Tirane, kerkohet staf Sherbim Klienti(me dhe pa eksperience)

Ofertë Pune: Agjent i Shërbimit ndaj Klientit (E-commerce)

Kompania jonë, e specializuar në ofrimin e shërbimit ndaj klientit për dyqane ndërkombëtare, veçanërisht në fushën e tregtisë on-line(e-commerce), është në kërkim të një punonjësi të përkushtuar për këtë rol.

Përshkrimi i Pozicionit:​Agjenti i shërbimit ndaj klientit do të jetë përgjegjës për trajtimin e pyetjeve dhe kërkesave të klientëve përmes email-it, duke ofruar mbështetje të shpejtë, profesionale dhe të saktë. Ky pozicion nuk përfshin komunikim telefonik me klientët dhe do të përfshijë përdorimin e mesazheve të përgatitura për të adresuar shqetësimet e tyre në mënyrë efikase.

Detyrat Kryesore:​
Përgjigjja e kërkesave të klientëve në mënyrë profesionale dhe në kohë përmes email-it.
Ofrimi i informacionit të saktë dhe të përditësuar mbi produktet, shërbimet dhe politikat e kompanisë.
Trajtimi i ankesave të klientëve dhe referimi i çështjeve te departamentet përkatëse, sipas nevojës.
Kërkesat:​
Aftësi të mira në komunikimin me shkrim në të paktën një gjuhe te huaj.
Aftësi të mira në përdorimin e kompjuterit(tastierë dhe mouse)
Kushtet e Punës:​
Orari: 08:30 – 17:00 (E Hene – E Premte)
08:30 – 13:30 (E Shtune)
(Dita e diele eshte pushim! Puna ofrohet vetëm nga zyra)
Paga fillestare: 450€ në muaj, dhe mundësi për rritje në vazhdimësi. Trajnimi eshte i paguar!
Për më shumë informacion, na kontaktoni në: 0676441540 (Vetem ne WhatsApp)

Nëse jeni të interesuar për këtë mundësi, presim me kënaqësi aplikimin tuaj!(Vetem ne WhatsApp!)

Cel. : 069 684 0753