Kompania: Digital Group

Qyteti: Tirane

Lloji i punes: Kohe e plote

Sektori: Financa & Kontabilitet

Pershkrimi i punes

SPECIALIST PËR MONITORIMIN E BILETAVE BANKARE (INBOUND)​Digital Group kërkon të zgjerojë ekipin me individë të kualifikuar për pozicionin e punonjësit për monitorimin në distancë të biletave bankare dhe shërbimit inbound. Ky pozicion kërkon vëmendje të lartë ndaj detajeve dhe komunikim profesional në gjuhën italiane. Përgjegjësitë Kryesore:​Monitorimi i Sistemit: Ndjekja dhe menaxhimi në distancë i biletave (tickets) bankare duke siguruar zgjidhjen e tyre brenda afateve. Shërbimi Inbound: Trajtimi i kërkesave hyrëse me profesionalizëm dhe korrektësi. Raportimi: Dokumentimi i ecurisë së proceseve dhe bashkëpunimi me departamentet përkatëse për zgjidhjen e rasteve specifike. Saktësia: Sigurimi që çdo procedurë bankare ndiqet sipas protokolleve të sigurisë dhe cilësisë. Kandidati Ideal duhet:​Të ketë përfunduar studimet e larta Të zotërojë njohuri shumë të mira të gjuhës italiane (shkrim dhe komunikim) – niveli B2/C1. Të jetë i organizuar, i përgjegjshëm dhe i motivuar për të arritur rezultate. Të ketë aftësi të shkëlqyera bashkëpunuese për të punuar në një ambient dinamik grupi. Kushtet e Punës dhe Pagesa:​Orari: 08:30 – 17:30 (E hënë – E premte). Pushimi: 1 orë pushim ditor i garantuar. Pagesa: Starton nga 400 lekë/ora (me mundësi reale rritjeje bazuar në performancë). Trajnimi: Ofrohet trajnim i plotë dhe supervizim i vazhdueshëm nga ekspertët tanë për t'u aftësuar me sistemet bankare. Mënyra e Aplikimit:​Të gjithë kandidatët e interesuar janë të lutur të dërgojnë CV-në e tyre në adresën tonë të e-mailit: hr@digitalgroup.al Ju mirëpresim në ekipin tonë!

Si te aplikoni

Email: hr@digitalgroup.al