Company Description AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa. Job Description Gestire e curare il primo contatto telefonico con la clientela sia inbound che outbound (gestione e trasferimento chiamate, NO VENDITA) Seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto. Gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti per risolvere le problematiche; Qualifications Precedente esperienza in servizio clienti; Buona conoscenza della lingua italiana livello B2 Spiccate doti communicative, organizzative e di gestione del tempo Disponibilita full time Additional information Il luogo di lavoro sarà presso gli uffici della sede centrale di AUTO1 Albania, , Tirana e i turni prevedono un totale di 40 ore a settimana, full time su turni a rotazione dalle 09:00 alle 19:00 (5 giorni lavorativi) Se pensi di essere la persona giusta non esitare a candidarti Contact +355 675039121