SERVIZIO CLIENTI in italiano settore auto

SERVIZIO CLIENTI in italiano_settore auto

Rruga e Kavajës, Tiranë, Albania
Full-time

AutoHero, l’innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la principale piattaforma di trading automobilistico, leader in Europa.

Job Description

Gestire e curare il primo contatto telefonico con la clientela sia inbound che outbound (gestione e trasferimento chiamate, NO VENDITA)
Seguire il cliente durante il processo di acquisto e consegna delle auto.
Gestire e risolvere le segnalazioni post vendita, relazionandosi con i diversi dipartimenti per risolvere le problematiche;
Qualifications

Precedente esperienza in servizio clienti;
Buona conoscenza della lingua italiana livello B2
Spiccate doti communicative, organizzative e di gestione del tempo
Disponibilita full time
Additional information

Il luogo di lavoro sarà presso gli uffici della sede centrale di AUTO1 Albania, , Tirana e i turni prevedono un totale di 40 ore a settimana, full time su turni a rotazione dalle 09:00 alle 19:00 (5 giorni lavorativi)

Se pensi di essere la persona giusta non esitare a candidarti
Contact
+355 675039121