Kompania: DIMENSION

Qyteti: Tirane

Lloji i punes: Kohe e plote

Kërkohet një Përfaqësues Shërbimi për Klientët i/e përkushtuar, me komunikim të shkëlqyer, durim dhe empati, që do të jetë pika kryesore e kontaktit me klientët, duke ofruar mbështetje dhe zgjidhje të shpejta për një përvojë pozitive.

Përgjegjësi kryesore

• Trajton pyetjet dhe kërkesat e klientëve; ofron zgjidhje aktive dhe orientim shërbimi.
• Respekton kërkesat e trajnimit dhe paraqet profesionalizëm në komunikim.
• Dorëzon dhe ndjek çështjet e pazgjidhura; komunikohet me departamente të tjera për zgjidhje.
• Përgatit përgjigje të qarta, të sakta dhe me kohë për anëtarët/klientët.
• Punon sipas orarit me turne (shift work) dhe mund të veprojë në mënyrë të pavarur.

Kualifikimet dhe kërkesat

• Anglisht rrjedhshëm.
• Përvojë e mëparshme në shërbim ndaj klientit mbi 6 muaj preferohet; kandidatët me përvojë do të vlerësohen më shumë.
• Njohuri mbi sportet dhe i-gaming.
• Diplomë universitare (Bachelor) ose më lart.
• Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe për të ndjekur orarin me turne.
• Preferohen kandidatët femra; kandidatët meshkuj me përvojë në shërbim ndaj klientit gjithashtu do të merren në konsideratë.

Si te aplikoni

Email: rekrutime@dimensionhr.al