Online Order Operator – Neptun

Njoftim punësimi​
Neptun shpk është lider i shitjes me pakicë në sektorin e elektronikës konsumatore dhe elektroshtëpiakeve, pjesë e Grupit BALFIN. Që nga themelimi i tij në 1993, Neptun ka krijuar partneritete të qëndrueshme me marka të mirënjohura ndërkombëtare të teknologjisë, duke u ofruar konsumatorëve një gamë të gjerë prej mbi 7,500 produktesh si një rishitës i autorizuar. Përveç një rrjeti prej 30 dyqanesh fizike, kompania është pioniere e tregtisë elektronike në Shqipëri. Neptun është gjithashtu i pranishëm në Maqedoninë e Veriut (që nga viti 1998) dhe Kosovë (që nga viti 2007).

Grupi BALFIN është një nga grupet e investimeve lider në rajonin e Ballkanit Perëndimor që mishëron standardet ndërkombëtare me ekspertizë vendase. I themeluar në vitin 1993 në Vjenë nga Samir Mane, sot Grupi është i pranishëm në 11 vende, Austri, Shqipëri, Kosovë, Bosnje dhe Hercegovinë, Maqedoninë e Veriut, Mal të Zi, Zvicër, Kroaci, Holandë, SHBA dhe Kanada. BALFIN, një grup i larmishëm, aktiv në pasuri të paluajtshme, shitje me shumicë dhe pakicë, sistemin bankar, menaxhim asetesh, turizëm, arsim dhe logjistikë, punëson mbi 5000 njerëz. Totali i Aseteve të Grupit (përfshirë institucionin financiar) është 2.2 miliardë euro, sipas të dhënave të vitit 2023.

Pozicioni: Operator i porosive online

Departmenti: E-Commerce

Vendodhja: Neptun QTU, Tiranë

Fokusi kryesor i poziciont është përpunimi në kohë reale i porosive në online dhe perditësimi i statusit aktual të porosive në Platformën Ueb.

Detyrat dhe përgjegjësitë:

Përgjegjësia për ekzekutim në kohë reale të porosive të klientëve dhe ofrim të shërbimit cilësor ndaj tyre.
Ne kontakt me klientin për të sugjeruar produkte alternative ose shoqëruese të produktit të porositur.
Verifikimi i stokut në dyqanin përkatës.
Ndjekja dhe zbatimi i udhëzimeve për përditesimin e statuseve në platformën zyrtare.
Organizimi i dërgesave dhe adresimi i faturës në magazinë.
Menaxhimi i dërgesave dhe regjistrimi i të dhënave në sistem të palëve të treta për dërgesat.
Të njoh dhe monitoroj shumë mirë statusin e dërgesës dhe rialokimit në destinacione të produkteve të tjera
Organizim dhe komunikim për përpunimin e dërgesës në bazë të afateve të përcaktuara.

Kualifikimet:
Diplomë Bachelor, (Master është avantazh).
Minimumi 2 vite përvojë pune në shitje online.
Njohuri të mira të gjuhës angleze.
Te jetë energjik dhe të pëlqej punën e tidj/saj.
Të jetë i/e sjellshëm dhe me vetëbesim.
Të gatshëm për të punuar nën presion dhe në situata sfiduese.
Të jetë kreativ në punën e tij/saj.
Niveli i lartë i integritetit dhe ndershmërisë.
Aftësia për të ruajtur konfidencialitetin.
Aftësia për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip
Të jetë i orientuar drejt suksesit dhe rezultatave te larta.
Të jetë i aftë në komunikim, bindje dhe negocim.
Kushtet e punës: Neptun ofron një paketë përfitimesh tërheqëse, duke përfshirë një pagë të drejtë bazuar në merita dhe vlerësimin e performancës.

Procedura e aplikimit: Kandidatët e interesuar mund të dërgojnë CV e tyre para datës 15/02/2025 në adresën [B]hr@neptun.al[/B] ose kontaktoni ne WhatsApp ne numrin 068 900 0098.

* Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të rreptë sipas ligjit nr.9887 të vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”