NJOFTIM PUNESIMI ​Fondi BESA sh.a Institucion Financiar Jobankar, shpall konkurimin për vënd të lirë pune në pozicionin Specialiste Shërbim Klienti, pranë Departamentit të Kredisë Digitale, në Zyrën Qendrore: Kërkesat kryesore për kandidatët për këtë pozicion janë: Të ketë diplomë të shkollës së lartë; Preferohet të këtë eksperiencë punë në sektorë të ngjashëm; Të jetë e aftë të ofrojë një cilësi të lartë të shërbimit ndaj klientit; Të këtë aftësi të mira komunikuese në punë dhe në grup; Të përgatisë saktë dhe në kohë raporte sipas kërkesës; Të jetë e organizuar dhe korrekte; Të kenë njohuri të mira në gjuhën e huaj anglisht; Detyrat kryesore për të cilat do të jetë përgjegjës: Specialisti i Shërbimit të Klientit është përgjegjës për zbatimin e gjithë detyrimeve që rrjedhin nga Manuali i Departamentit të Kredisë dhe rregullores së Departamentit të Kredisë Digitale, sipas përshkrimit të punës; Telefonon, drejton pyetje sigurie për verifikimin e klientit dhe e orienton këtë të fundit se si të vazhdojë aplikimin e tij për kredi në rastet kur proçesi nuk ka përfunduar të gjitha hapat; Telefonon sistematikisht sipas procedurës së përcaktuar, klientët të cilët shfaqen në vonesë; Monitoron dhe ndjek pagesat e klientëve të portofolit të Kredisë Digitale; Përgatit raporte dhe informacionin për Drejtorin e Departamentit të Kredisë Digitale me frekuencë ditore, javore, mujore si dhe raporte shtesë nëse i kërkohet diçka e tillë; Të gjithë kandidatët duhet të paraqesin dokumentet e mëposhtme: Kërkesë për punësim Curriculum Vitae Dokumentacioni i kërkuar të dërgohet me email brenda datës 21 Shkurt 2025 në adresën tonë zyrtare të Institucionit sa më poshtë: - mfi@besa.org.al Për çdo informacion tjetër mund të vizitoni faqen tonë zyrtare në internet: www.fondibesa.com.