Kompania: VEM D.D. Shpk

Qyteti: Tirane

Adresa: Blloku

Lloji i punes: Kohe e plote

Sektori: IT & Teknologji

Përshkrimi i punës

Brenda zonës Managed Services, personi do të veprojë si Administrator i Sistemeve Informatike / Specialist i Mbështetjes së Klientit, duke menaxhuar incidentet dhe kërkesat e shërbimit në fusha teknologjike të ndryshme, përfshirë networking, security, cloud dhe collaboration. Roli përfshin mbështetje operative të vazhdueshme, menaxhim të marrëdhënieve me stakeholderët gjatë zbatimit të request-ave dhe monitorim periodik të infrastrukturave të menaxhuara, si dhe përgatitje të service review me referentët e klientit.

Detyrat kryesore

• Menaxhim i incident management dhe request fulfillment për teknologji transversale: networking, security, cloud dhe collaboration.
• Sigurim i mbështetjes operative të vazhdueshme për infrastrukturat e klientit.
• Monitorim periodik i infrastrukturave dhe raportim/service review me referentët e klientit.
• Punë me arkitektura Enterprise Network, zgjidhje Data Center (Cisco) dhe sisteme wireless të centralizuara.

Kërkesat

• Diplomë ose laureë në Inxhinieri Informatike ose Inxhinieri të Telekomunikacioneve.
• Eksperiencë në fusha të networking, e fituar pranë system integrator-ëve ose departamenteve IT të kompanive të strukturuara.
• Njohuri të infrastrukturave networking/data center me kompleksitet mesëm ose të lartë.
• Pozicionim i mirë në anglisht teknik.
• Aftësi për punë në ekip, komunikim dhe zgjidhje problemesh.
• Disponibilitet për reperibilitet (on-call) nga distanca pasi të arrihet autonomia punuese.

Kualifikime të preferuara: Certifikim Cisco CCNA/CCNP ose ekuivalent.

Informacione të tjera

• Disponibilitet për udhëtime në Itali për trajnime.
• Orar pune: full-time.
• Benefit: trajnime profesionale dhe bonuse periodike.
• Mundësi konkrete për rritje profesionale; oferta kontraktuale dhe retributive vlerësohen sipas përvojës reale të kandidatit.

Si te aplikoni

Email: franz@expertaconsult.com

Telefon: 45 609 609