Gjirokaster, ofrohet vend pune

Te përgjithshme

  • Job Type: Kohe e Plote

Përshkrimi

Keshillues Klienti – Gjirokaster​

IuteCredit Albania, institucion mikro-financiar po kerkon disa kandidate per pozicionin “Keshillues Klienti” ne qytetin Gjirokaster.
Nese jeni energjik dhe zoteroni aftesi shume te mira komunikimi, ju inkurajojme te aplikoni.

Detyrat e punës:

Kontribuon ne arritjen dhe tejkalimin e targeteve te deges bazuar ne treguesit e performances qe u eshte dhene
Siguron eksperiencen me te mire per klientet dhe krijon kliente besnik per kompanine
Zbaton procedurat dhe politikat ne fuqi
Trajton ankesat/kerkeseat/ feedback-un e klienteve ne menyre profesionale
Kryen telefonata efektive drejt klienteve me vonese ne pagesa
Kryen telefonata “After Sale” drejtuar klienteve egzistues per tu ofruar sherbime te tjera
Respekton kodin e etikes se kompanise
Pergjigjet ne menyre efektive thirrjeve hyrese sipas kerkesave te punes
Aftësitë e kërkuara:

Diplomë bachelor ne biznes, finance ose fusha te ngjashme
Komunikim te shkelqyer dhe aftesi nderpersonale
Aftësia për të kryer shumë detyra në një mjedis shumë dinamik
Orientimi drejt kënaqësisë së klientit dhe aftesi ne shitje
Aftësi për të punuar në mënyrë të pavarur dhe në ekip me mbikqyrje te limituar
Aftësia për të reaguar me qetësi dhe profesionalizëm ndaj situatave stresuese
Duhet të jetë tolerant ndaj të gjitha llojeve të personalitetit të klientëve,punonjesish etj
Njohuri pune të paketes :Microsoft Office
Njohja e mirë e gjuhës angleze
Deadline për të aplikuar: 30.06.2024
Për të aplikuar në këtë pozicion, dërgoni CV tuaj në hr@iute.al