Digital Service Desk

Selecta Digital, parte di Datlas Group, è una delle aziende leader nel settore della digitalizzazione e dell’innovazione tecnologica.Da oltre dieci anni, ci impegniamo a offrire soluzioni all’avanguardia ai nostri clienti, guidati dalla passione per l’innovazione e la qualità.
Stiamo cercando una nuova risorsa per il ruolo di Digital Service Desk.

In questo ruolo, sarai parte del nostro team internazionale. Ti occuperai del supporto IT di primo livello per i nostri utenti aziendali, della gestione dei nostri asset informatici, del monitoraggio e della manutenzione dei nostri sistemi e servizi principali.

Le attività principali includono:

L’assistenza tecnica su PC e periferiche, la gestione delle reti LAN, WAN e WiFi e l’amministrazione dei principali sistemi operativi client come Windows e MAC.
L’amministrazione di Active Directory, DHCP, Group Policy e dell’ambiente Microsoft 365
Monitoraggio costante delle performance dei nostri sistemi e servizi utilizzando strumenti come Zabbix e Watchdog, garantendo la risoluzione tempestiva di eventuali malfunzionamenti.
Requisiti Richiesti:

Buona conoscenza dei sistemi di Trouble ticketing, di MS Windows per client e Server, MS Office Desktop e Cloud
Buona conoscenza di sistemi di monitoring (preferibile Zabbix, Nagios) e antivirus (preferibile Sophos)
∙Conoscenza base di networking, dei principali protocolli di rete e degli apparati CISCO
Conoscenza base Active Directory, DHCP, DNS
Conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione della rete VMware (Virtual Switch)
Per l’attività vengono considerati requisiti di preferenza: la conoscenza di Linux, Scripting PowerShell e conoscenze in ambito di Cyber Security.

Oltre alle competenze tecniche, cerchiamo qualcuno con spiccate abilità di comunicazione verbale e scritta, buona conoscenza della lingua italiana e inglese, capacità di problem-solving e un costante orientamento al lavoro di squadra e alla qualità della customer experience.

I candidati prescelti beneficeranno di:

Formazione continua
Contratto a tempo indeterminato
Partecipazione a programmi di interscambio di competenze con le altre società del gruppo
Sede di lavoro: Rruga Teodor Keko, Pallati “Edglis”, Astir, Tirane

Se pensi di essere il candidato ideale per questa posizione, inviaci il tuo curriculum a: recruiting@selecta.it ed Indicare “IT Specialist” nell’oggetto dell’e-mail.
Recapito per informazioni: 00355 69 7679142