Per i nostri uffici a Tirana, Stadio Arena Assist Digital è una Customer Experience Management Company. Siamo specializzati in servizi end-to-end che combinano le potenzialità dell’intelligenza umana e di quella artificiale per migliorare le performance dei nostri clienti. Per la nostra nuova sede presso il nuovo stadio Arena, a Tirana stiamo cercando: Consulenti per assistenza clienti in lingua italiana e inglese – settore viaggi e turismo. Chi sei? Hai familiarità con i sistemi e le pratiche CRM Possiedi un forte orientamento al cliente Hai eccellenti capacità comunicative e di presentazione Ottime Capacità di multi-task, priorità e gestione efficace del tempo Possiedi diploma di scuola superiore o equivalente Hai un’ottima conoscenza di italiano parlato e scritto (livello C1) Hai una buona conoscenza di inglese parlato e scritto (livello B2) Sara considerato un vantaggio: Esperienza pregressa in campo viaggi e turismo, ambito data center Cosa farai? Manterrai un atteggiamento positivo, empatico e professionale nei confronti dei clienti Risponderai alle richieste dei clienti Comunicherai con i clienti attraverso vari canali Riconoscerai e risolverai i reclami dei clienti Cosa ti proponiamo? Un percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità Programmi di formazione interne Orario di lavoro flessibile Un ambiente di lavoro stimolante e internazionale con gruppi eterogenei e possibilità di espandere le tue conoscenze Paga oraria 450 ALL netti Bonus più alti del mercato commisurati alle performance Assist Digital per il 2022 ha ottenuto il premio "Best Customer Experience Company" in Albania. #CustomerIntimacyAtScale UNISCITI AL NOSTRO TEAM!