Kompania: Woltalb

Qyteti: Tirane

Lloji i punes: Kohe e plote

Detyrat kryesore

• Komunikim me klientët, restorantet dhe kurierët përmes chat-it dhe telefonit, duke përdorur tonin e duhur sipas nevojës së çdo interlocutori.
• Sigurimi i zhvillimit të saktë të operacioneve të dorëzimit për të kontribuar në një përvojë të rrjedhshme dhe efektive.
• Bashkëpunim me ekipin e suportit dhe me ekipe të tjera për përmirësimin e proceseve dhe mënyrave operative.

Kërkesat

• Njohje shumë e mirë e italishtes (C1) dhe e anglishtes (B2), të shkruara dhe të folura.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi, qasje empatike dhe orientim ndaj klientit.
• Shkathësi për mësim të shpejtë dhe menaxhim të detyrave të shumta njëkohësisht.
• Qetësi dhe përshtatje në një mjedis dinamik dhe në zhvillim të vazhdueshëm.
• Disponueshmëri për punë me turne, përfshi mëngjeset, mbrëmjet, fundjavët dhe ditët e festa; shërbimi i suportit operon shtatë ditë në javë.
• Disponueshmëri për t'u bashkuar që nga gushti 2026.
• Rezidenca në Tiranë.

Orari

Full-time, 40 orë në javë.

Si te aplikoni

WhatsApp: 355696045218