Agjent i Shërbimit të Klientit
Kompania: Woltalb
Qyteti: Tirane
Lloji i punes: Kohe e plote
Përshkrimi i punës
Pozicion full-time (40 orë në javë) për punë në ekip mbështetjeje në Tiranë, duke nisur nga gushti 2026.
- Komunikim me klientët, restorantet dhe riderët përmes chat-it dhe telefonit, duke përdorur tonin e përshtatshëm të komunikimit.
- Sigurimi i zbatimit korrekt të operacioneve të dorëzimit për të kontribuar në një përvojë të rrjedhshme dhe efikase.
- Bashkëpunim me ekipin e suportit dhe me ekipe të tjera për përmirësimin e proceseve dhe mënyrave operative.
Kërkesat
- Njohuri të shkëlqyera të italishtes (niveli B2) dhe të anglishtes (niveli B2), të shkruar dhe të folur.
- Aftësi të shkëlqyera komunikimi, qasje empatike dhe orientim ndaj klientit.
- Aftësi për të punuar në ekip, të mësuar shpejt, menaxhim i shumë detyrave njëkohësisht dhe komoditet në një mjedis dinamik e në ndryshim.
- Disponueshmëri për punë me turne, përfshirë mëngjeset, mbrëmjet, fundjavët dhe ditët e festa.
- Banues në Tiranë.
Si te aplikoni
WhatsApp: 355696045218